Stelo: Marca chega ao fim em 2020 e agora é vendida como Cielo
Stelo foi uma marca de maquininhas de cartão adquirida pelo Cielo em 2018 para competir com o PagSeguro e outros concorrentes que na época saíram na frente no quesito máquinas móveis e sem aluguel, já que nesse período a Cielo focava no modelo de locação de maquininhas.
As maquininhas roxas da Stelo (Mini, Mob e Max) não chegaram a ser tornar um sucesso, e após algum tempo a Cielo começou a adotar o modelo de vender maquininhas e diminuir cada vez mais as opções de aluguel. No final da história foi divulgado ao mercado o fim da marca Stelo, que agora tem as maquininhas sendo vendidas com a marca Cielo.
No dia 15/05/2020 verificamos a mensagem no site oficial stelo.com.br informando a união das marcas. Entramos em contato via chat online para confirmar a informação, que foi confirmada novamente para não restar dúvidas. Confira um print screen da conversa no chat online:
tenho uma maquina STELO, após a unificação com a CIELO, não consigo regularizar a situação do meu cartão pré-pago, já fiz inúmeras atualizações de cadastro e meu cartão não chega em meu endereço, tenho saldo a receber, mas, a equipe CIELO, não sei por quê, não consegue resolver meu problema, o pior que, nem dão nenhuma satisfação, não tem comunicação, por nenhum meio.
Seria possível resolverem meu problema?
Olá João! Nosso site não tem nenhuma relação com a Stelo ou Cielo. Você deve falar com eles mesmo. Abraços