Nossos critérios de avaliação

Ao escrever avaliações sobre produtos e serviços levamos em consideração os pontos que acreditamos serem os mais importantes para cada um deles.

Sabemos que essas características podem diminuir ou aumentar de importância ao longo do tempo, por isso esses pontos não são estáticos e podem sofrer alterações.

Para maquininhas de cartão de crédito consideramos:

Planos de recebimento e taxas: buscamos alertar nossos leitores da importância de escolher uma máquina com as menores taxas, portanto empresas com essa característica ganham um ponto positivo. No caso de planos com antecipação (recebimento das parcelas futuras de forma adiantada), sabemos que as taxas não podem ser as melhores comparadas aos concorrentes com planos de recebimento por parcela, no entanto fazemos a avaliação em comparação aos planos de antecipação dos concorrentes. Em um mundo ideal a melhor empresa deveria oferecer um plano de recebimento mês a mês com as menores taxas e um plano de recebimento antecipado com as taxas mais competitivas possíveis.
Preço de aquisição ou aluguel: boa parte das empresas cobre parte do valor de produção das maquininhas para oferecer preços baixos e crescer o mais rápido possível, do ponto de vista do cliente isso é um diferencial, portanto essas empresas são avaliadas positivamente. Em contrapartida, alguns equipamentos com frente de caixa integrada e impressão de recibo naturalmente são mais caros, e seu preço será comparado apenas com as versões similares de seus concorrentes. No quesito aluguel, entendemos que o valor somado de alguns meses de locação facilmente ultrapassa o valor de aquisição de um equipamento similar, portanto altas mensalidades é um ponto negativo, a não ser que a realidade do negócio exija cobrança de aluguel (por exemplo, máquina TEF e automação comercial), ou se justifique de alguma outra maneira (desconto nas taxas por venda; atendimento diferenciado, etc.).
Conta digital e cartão: pequenos empresários preferem fugir da taxa de manutenção e burocracias de contas bancárias tradicionais, principalmente para contas de pessoa jurídica, portanto oferecer uma conta e cartão grátis é um ponto positivo. No entanto é importante que a conta seja boa, do contrário é melhor escolher entre as dezenas de contas digitais disponíveis no mercado ou continuar em um banco tradicional.
Características técnicas (de acordo com as necessidades do público-alvo): independente do preço, todos esperam ter em mãos uma ótima máquina de cartão, por esse motivo características como aspecto físico; duração da bateria; teclado; entre outros; são avaliados como pontos positivos ou negativos. No entanto, algumas características só podem ser avaliadas como essenciais caso sejam reais necessidades do público-alvo da maquininha, por exemplo, possuir um frente de caixa integrada é muito importante para uma loja física ou restaurante com grande volume de vendas, mas é irrelevante para um vendedor ambulante que faz vendas na rua.
Atendimento: não temos a pretensão de que todas as empresas ofereçam atendimento rápido e humano 24 horas por dia; respeitamos a tendência da forma de atendimento por um robô de chat online. Porém um robô de chat não resolve tudo, e é necessário oferecer atendimento humano para os usuários mais necessitados e ter disponível um número de telefone para quem tem dificuldade de conversar via chat ou e-mail. Por fim avaliamos as notas das empresas nos portais de reclamação na internet, bem como as interações dos usuários nas respectivas redes sociais das empresas.
Tempo de mercado e credibilidade: sabemos que o mundo financeiro está recheado de startups e empresas recém lançadas, mas se ainda não existe uma pequena base de clientes satisfeitos para garantir que o serviço é realmente legítimo, certamente não será possível atingir a nota máxima.
Opinião dos usuários: recebemos e coletamos opiniões de pessoas comuns para reavaliar cada avaliação postada neste site.

Para contas digitais consideramos:

Recursos essenciais: são os itens básicos para o cotidiano do usuário, como transferências; pagamentos de contas; recarga de serviços online; rendimento automático; entre outros.
Taxas: sabemos que nem tudo pode ser de graça, mas alguns serviços já são oferecidos gratuitamente por padrão na maioria das contas, por exemplo, transferências e PIX; gerar boletos; manutenção; cartão de débito e crédito; entre outros. Dessa forma empresas que mantém esses serviços grátis são avaliadas com as melhores notas. Serviços extras como, por exemplo, saque em caixa eletrônico, nem sempre podem ser gratuitos, e nos empenhamos para não classificar uma empresa simplesmente por cobrar pelo serviço, mas em contrapartida oferecer taxas baixas é inevitavelmente um ponto positivo.
Cartão de débito e crédito: acreditamos que os usuários não mantêm saldo em uma conta digital unicamente para compras online, na verdade eles desejam fazer compras presenciais. E mesmo com as carteiras digitais (Google Pay, Samsung Pay, Apple Pay) permitindo compras via NFC, oferecer um cartão de débito e crédito físico ainda é essencial.
Rendimento do saldo em conta: com o tempo o dinheiro perde o poder de compra, e sabemos que é de interesse dos usuários fazer qualquer saldo obter rendimentos, ainda que apenas alguns reais.
Cashback e promoções: empresas disponibilizam promoções de diferentes formas, seja como cashback em lojas parceiras; bônus para recarga de celular; ou desconto para compras via QR Code. Independente do tipo de benefício oferecido; acreditamos ser um diferencial importante para o usuário.
Atendimento: não temos a pretensão de que todas as empresas ofereçam atendimento rápido e humano 24 horas por dia; respeitamos a tendência da forma de atendimento por um robô de chat online. Porém um robô de chat não resolve tudo, e é necessário oferecer atendimento humano para os usuários mais necessitados e ter disponível um número de telefone para quem tem dificuldade de conversar via chat ou e-mail. Por fim avaliamos as notas das empresas nos portais de reclamação na internet, bem como as interações dos usuários nas respectivas redes sociais das empresas.
Tempo de mercado e credibilidade: sabemos que o mundo financeiro está recheado de startups e empresas recém lançadas, mas se ainda não existe uma pequena base de clientes satisfeitos para garantir que o serviço é realmente legítimo, certamente não será possível atingir a nota máxima.
Opinião dos usuários: recebemos e coletamos opiniões de pessoas comuns para reavaliar cada avaliação postada neste site.

No momento contas digitais e maquininhas são as principais soluções avaliadas, no futuro novos produtos e serviços serão incluídos.