Banco digital oferece maquininhas grátis e com taxas baixas no plano 31 dias. No entanto é necessário bater meta de vendas para conseguir isenção, e seu plano de antecipação possui taxas elevadas.
Pontos positivos:
Pontos negativos:
A empresa C6 Bank é uma fintech (empresa de tecnologia do setor financeiro) que oferece diversos serviços na área financeira, entre os mais relevantes estão a conta digital grátis (para pessoa física, MEI e Eireli), o cartão de crédito sem anuidade, e as tags de pedágio expresso (para pagar pedágio sem pegar fila).
Outro serviço de destaque oferecido pela empresa de tecnologia são as máquinas C6 Pay, disponíveis em 3 modelos e oferecidas gratuitamente em comodato, ou seja, a máquina é entregue gratuitamente ao cliente desde que ele alcance uma meta de vendas mensal.
O primeiro passo para solicitar sua maquininha é criar uma conta digital grátis no C6 Bank, pois a conta é atrelada a máquina e é por ela que você receberá o saldo das vendas.
Confira neste artigo todos os detalhes sobre as máquinas, incluindo bandeiras aceitas, planos e taxas cobradas por venda.
A C6 Pay possui 3 modelos de maquininhas: Super Mini, Essencial e Smart.
Todas as máquinas possuem chip 3G próprio com pacote de dados grátis e suporte para conexão wi-fi, ou seja, não precisa de celular para funcionar. E além de aceitarem pagamento por cartão de chip e tarja, todas possuem tecnologia de pagamento por aproximação (NFC).
As diferenças entre elas são referentes ao recibo impresso, tela touchscreen e sistema Android. Confira os detalhes:
A C6 Pay não informa a duração da bateria de cada máquina.
Para pedir sua maquininha você deve primeiro criar uma conta grátis no C6 Bank, pois apenas dentro do aplicativo você encontrará a opção para solicitar sua máquina. Como a conta é grátis isso não deve causar nenhum transtorno para você. A criação da conta é uma estratégia da empresa para aumentar sua base de clientes.
Além disso, o saldo das vendas cai obrigatoriamente na sua conta digital no C6 Bank. Após receber o saldo você pode solicitar transferências bancárias para outras contas.
Outra diferença nas máquinas é a meta de vendas para conseguir a isenção da taxa de adesão, descrita em detalhes logo abaixo.
Como funciona na prática? Por exemplo, ao solicitar uma máquina Super Mini você deverá fazer o pagamento de 12x R$ 18,90, mas logo ao bater a meta mensal de R$ 5 mil da respectiva máquina, você recebe a isenção da próxima parcela ou a devolução do valor pago (cashback), quando for o caso.
São consideradas na meta de faturamento as vendas com as seguintes bandeiras: Visa, Mastercard, Elo, American Express, Hiper, Hipercard, Diners Club International, Discover, Cabal, Sorocred, Sicredi Cartões, Union Pay, Mais!, Credz, Banescard e JCB. Ficam, portanto, excluídas as demais Bandeiras, voucher (alimentação e refeição) e outros benefícios.
É informado no contrato que essa campanha tem prazo de vigência indeterminado, podendo, contudo, ser encerrada por iniciativa do C6 Bank e/ou da PayGo, a qualquer momento. A alteração de vigência da campanha passará a vigorar a partir da data de sua publicação nas plataformas e/ou demais canais de contratação específicos.
Para adquirir sua maquininha será necessário criar uma conta digital no C6 Bank, que é grátis.
É possível criar uma conta pessoa física ou conta empresa MEI ou Eireli. A conta pode ser acessada através de aplicativo disponível para Android e IOS (Apple), no momento não é possível acessá-la por computador.
Para empresas maiores (faturamento superior a R$ 81 mil por ano) existe a conta ‘C6 Empresas’ e o programa Web Banking para acesso direto no computador, o acesso a essa conta e programa é liberado entrando em contato com um consultor empresarial do C6 Bank.
Ao criar sua conta você receberá um cartão de débito para movimentá-la, que também é totalmente grátis e sem anuidade. Para a conta pessoa física é o ‘cartão C6 Débito’, e na conta MEI/Eireli é o ‘cartão C6 Business’.
Para pessoas físicas também é possível solicitar o cartão de crédito sem anuidade, e o cartão ‘C6 Carbon’, que é pago e possui benefícios extras (mais pontos a cada dólar gasto, sala vip em aeroportos, entre outros).
Um dos pontos positivos das maquininhas C6 Pay é o número de bandeiras aceitas, que são todas as principais do mercado e algumas extras: Mastercard, Visa, Elo, American Express, Hipercard, Hiper, Diners Club, Discover, JCB, CREDZ, Mais!, Sorocred, UnionPay, Banescard e Cabal.
Bandeiras aceitas |
Em contrapartida, no momento não é possível aceitar vales, o que torna a maquininha ruim para empresas do setor de alimentação que vendem muito para vale-alimentação e refeição. No website do C6 Bank é informado que em breve aceitará Alelo, Sodexo, e Ticket, porém não é divulgado o prazo para essa atualização.
Caso aceitar vales seja importante para seu negócio, recomendamos conhecer as maquininhas do PagSeguro.
Como já mencionado durante o artigo, as máquinas C6 Pay são oferecidas no modelo comodato, ou seja, não é cobrado nada caso você atinja sua meta de vendas mensal, do contrário é cobrado a taxa de adesão, que é 12x de R$18,90 para a Super Mini, 12x de R$34,90 para a Essencial e 12x de R$49,90 para a Smart. Para obter a isenção total é necessário bater a venda de R$ 3.500,00 para a Super Mini, R$ 5.000,00 para a Essencial e R$ 7.500,00 para a Smart.
O que é cobrado em todo caso é um pequeno percentual sobre o valor de cada venda, assim como é feito em todas as empresas do mercado. Esse inclusive é um grande diferencial da C6 Pay, que faz parte do grupo de maquininhas com as taxas mais baixas do mercado em seu plano de recebimento de 31 dias.
A taxa para vendas no débito é 1,85%, já a taxa para vendas no crédito varia de acordo com o plano de recebimento escolhido, que pode ser 31 dias ou 2 dias úteis.
O plano de recebimento em 31 dias é o mais econômico, sendo a taxa de crédito á vista 3,29% (você recebe o valor em até 31 dias após a compra), e do crédito parcelado 3,29% (você recebe a 1ª parcela em 31 dias e as demais a cada 30 dias).
Já o plano 2 dias úteis é para quem precisa receber todos os valores antecipadamente. A taxa de crédito à vista é 3,89%, e a taxa de crédito parcelado é 3,89% + 1,99 por cada parcela. Nesse caso você recebe o valor total das vendas descontado as taxas em apenas 2 dias úteis.
Para exemplificar o custo de parcelamento no plano de antecipação em 2 dias úteis, a taxa em 2x é 5,88%, a taxa de 6x é 13,84%, e de 12x é 25,78%. Note que nesse plano as taxas ficam muito altas, portanto não compensa receber dessa maneira. Alguns concorrentes já oferecem taxas de antecipação melhores, por exemplo, a AQPago, InfinitePay e SumUp.
| Taxas C6 Pay |
| Débito 1,85% |
| Crédito – Plano 31 dias 3,29% – crédito à vista (Receba em 31 dias) 3,29% – crédito parcelado (receba a cada parcela) |
| Crédito – Plano 2 dias úteis 3,89% – crédito à vista (receba em 2 dias úteis) 3,89% + 1,99% por parcela (receba em 2 dias úteis) |
A Central de relacionamento da empresa funciona das 9h às 20h de segunda a sábado, exceto feriados. Normalmente o atendimento funciona 24h, mas o horário foi reduzido devido aos impactos do Coronavírus.
O telefone para capitais e regiões metropolitanas é 3003-6116, e para demais regiões é 0800-660-6116. Também é possível encontrar em contato no e-mail faleconosco@c6bank.com.br.
No portal Reclame Aqui existe uma página específica com avaliações do C6 Bank, no entanto não é possível avaliar o atendimento apenas para as máquinas C6 Pay em separado. Segundo os dados do portal nos últimos 6 meses a empresa recebeu 3060 postagens, respondeu 99.9% delas, com índice de solução de 86,5%, e 72,6% dos reclamantes afirmando que voltariam a fazer negócio com a empresa. A nota da empresa na classificação interna do Reclame Aqui é 8.2/10, classificado com reputação ótima.
De acordo com as opções de atendimento e as notas no portal Reclame Aqui, a empresa C6 Bank pode ser tranquilamente considerada confiável para fazer negócios.
Ótima para quem quer taxas baixas, as taxas do plano 31 dias, são excelentes. Apenas a SumUp no plano econômico oferece taxas equivalentes.
Já para quem precisa antecipar as taxas são ruim. Para exemplificar o custo de parcelamento no plano de antecipação em 2 dias úteis, a taxa em 2x é 5,88%, a taxa de 6x é 13,84%, e de 12x é 25,78%. Note que nesse plano as taxas ficam muito altas, portanto não compensa receber dessa maneira. Alguns concorrentes já oferecem taxas de antecipação melhores, por exemplo, a AQPago, InfinitePay e SumUp. Porém nessas três empresas não é oferecido conta digital.
Também é uma opção ruim para quem não tem certeza se vai bater a meta mensal, nesse caso existe opções com taxas similares sem necessidade de meta de vendas, por exemplo, a SumUp.
Outro ponto é que se deve acostumar a acessar a conta apenas por aplicativo, pois no momento não é possível acesso por navegador de internet.